Peça veio errada ou espelhada da fábrica: De quem é a culpa e como resolver?

As máquinas CNC das Centrais de Corte trabalham com precisão milimétrica e executam fielmente o código gerado pelo software. No entanto, onde há intervenção humana no manuseio de arquivos ou no posicionamento da chapa na mesa de corte, imprevistos podem acontecer.

Se uma peça do seu projeto chegar com a furação espelhada ou com usinagem fora do padrão, saiba exatamente como agir.

1. Por que erros de leitura acontecem?

Softwares de marcenaria 4.0 realizam a leitura dos painéis “de dentro para fora”. Se um operador na central posicionar a chapa invertida na máquina CNC ou houver um erro de parâmetro na importação da biblioteca, a peça sairá com os furos de dobradiças ou minifix do lado oposto.

2. O protocolo de solução rápida

Caso alguma peça chegue da fábrica com avaria ou erro de usinagem, o protocolo é simples:

• Fábrica refaz: Quando o erro é identificado como falha de processo da Central de Corte, a própria empresa tem a obrigação de refazer a peça em prioridade.
• Intermediação do Marceneiro Digital: Eu auxilio o cliente diretamente na ponte técnica com a central. Em vez de o cliente tentar explicar o problema sem vocabulário técnico, entro em contato com o suporte da fábrica indicando a etiqueta e a usinagem exata que precisa de reposição.

Erros podem acontecer em qualquer processo industrial, mas ter um profissional acompanhando o pedido garante que o problema seja corrigido sem estresse e sem custos adicionais.